¿Sonrisas verdaderas o falsas? La sonrisa que es nuestra manera de expresar la emoción de la alegría, no siempre es un acto sincero, pero eso no quiere decir que las sonrisas que no son verdaderas sean malas. Si observamos en las presentaciones suele aparecer una sonrisa llamémosla social que ejecutamos para intentar agradar a nuestro nuevo interlocutor, para generar confianza y facilitar la relación que si observamos estaría entre las sonrisas falsas. Algunos autores han estudiado el tipo de sonrisas, por ejemplo el Dr. Paul Ekman clasificó las sonrisas en siete tipos que a continuación enumeraré: Sonrisa verdadera Es la que se conoce como sonrisa Duchenne en honor al anatomista francés Guillaume Duchenne du Bologne quien descubrió en 1867 el conjunto de grupos musculares faciales que intervenían de forma coordinada y espontanea al expresar la alegría. En ella participa el músculo cigomático, suben las comisuras de los labios y
Read more →Itinerario de negociación Aunque las negociaciones son muy variopintas y se deben cambiar algunos ángulos estratégicos en función de sus características, quiero haceros llegar una mini guía para abordar esta situación con una puesta en escena que contemple todos los puntos que pueden marcar la diferencia a nivel de comportamiento no verbal. Se parte de una situación en la que no tenemos ningún poder que nos de ventaja como podría ser tener más categoría, mayor certificación, pertenecer a algún lobby, etc. He planteado la negociación como un camino, dividiendo el recorrido en cinco etapas, dos de ellas virtuales, pues son de preparación y os adjunto un resumen a modo más visual, próximo a lo que sería una infografía que paso a explicar. Pre: En esta etapa en la que se prepara el viaje, es cuando elaboramos el mapa, marcamos los puntos de interés, evaluamos los recursos que necesitaremos y elaboraremos las estrategias para
Read more →Movimientos corporales En el momento de buscar el significado de los movimientos corporales, lo primero que debemos descartar son aquellos que pueden tener su origen en trastornos médicos como pueden ser: Movimientos rítmicos Asterixis (del Griego a + stērig, «no sujetar») son movimientos involuntarios que producen una alteración neuromuscular en la que aparecen contracciones rítmicas conocidas con el nombre de temblor o aleteo hepático (AKA Flapping Tremor) Movimientos continuos Corea es una afección en la que se hacen movimientos rápidos incontrolados y sin propósito. Atetosis (del Griego athetos, “sin norma fija”) es un síntoma que se da en un 25% de los casos de parálisis cerebral. La causa son lesiones en el sistema extrapiramidal que se manifiesta en movimientos lentos, involuntarios, incontrolados y sin objeto Hemibalismo consiste en movimientos de contracción involuntarios, rápidos, sin coordinación, especialmente en las extremidades superiores, que afectan a la mitad del cuerpo. Distonía causa contracciones involuntarias de
Read more →Comportamiento secuencial – El engaño Hasta ahora había ciertos indicadores comportamentales que estaban presentes en el engaño. La aparición próxima en el tiempo de varios aumentaba la probabilidad de que el mensaje fuera falso. En la actualidad hay estudios como el que abordaré que están analizando la importancia de dichos indicadores y las secuencias de aparición más frecuentes entre ellos y nuevos elementos que han surgido durante las pruebas efectuadas. En primer lugar es interesante destacar la ruptura del mito popular que apuntaba al indicador de no mantener la mirada como un elemento de peso de falta de veracidad, en estos estudios aparece como un indicador débil, poco presente y cuyo significado puede ser más plural, apuntando a baja autoestima, timidez, nerviosismo, inseguridad, … por lo que se debe de revisar su relevancia. El análisis de secuencia de comportamiento (BSA) también conocido como análisis de secuencia de retraso (LSA),
Read more →Espejito espejito, ¿quién es la más bella del reino? En el proceso comunicativo cuando se apoya al interlocutor mediante actitudes de refuerzo verbal o no verbal, aproximando nuestra posición a la suya se dice que se está haciendo rapport. En el esquema anterior vemos las diferentes disposiciones que podemos tener, la primera más pasiva sólo vemos comunicación saliente y no nos contagiamos de la emocionalidad ajena, es una proyección que separamos de nuestra realidad como el agua y el aceite. Cuando hay ausencia de empatía de forma generalizada a toda comunicación es posible que nos encontremos con trastornos sociópatas, narcisistas, ególatras e incluso psicópatas. El rapport trata de igualar la comunicación saliente sintonizándola con la comunicación entrante, en muchas ocasiones esto ocurre sin que seamos conscientes de ello, pues son nuestras neuronas espejo las que actúan y ponen en marcha este mecanismo, tenemos un ejemplo claro en cuando escuchamos risas,
Read more →Empresa.com o empresa.rip La tecnología empuja a la sociedad y establece nuevas formas de comunicación que hacen que de forma progresiva se ejecuten cambios en nuestra manera de relacionarnos, de valorar, de consumir, etc. Cuando se viven los grandes cambios sociales no se es consciente de la magnitud de lo que está ocurriendo, hasta que nos separamos en el tiempo de ellos y miramos atrás con perspectiva. A los profesionales de la tecnología en ocasiones nos incomoda que nuestro campo profesional se haya convertido en un conocimiento trasversal y que hayamos pasado de ser gurús a expertos, en un mundo que no sabe lo que quiere y no valora ni aprovecha lo que tiene. Está bien que el conocimiento fluya y que esto permita imprimir más velocidad al desarrollo social, pero no debería ser a costa de cualquier cosa, pues al final dejamos atrás valores que después tendremos que
Read more →No todo el monte es orégano En el comportamiento no verbal, el contexto hace que varíe la interpretación, hay canales como el facial muy estudiados a nivel científico y otros que se están empezando a estudiar, por lo que hay que tener mucho cuidado al hacer el análisis de conjunto del componente subjetivo. Los sesgos, prejuicios y expectativas cuadran la congruencia que debe estar presente a la hora de asignar significados, deformando el resultado, por lo que se debe de tener en cuenta para no caer en incorrecciones, los pequeños detalles, los tiempos de ejecución, los sincronismos, los microgestos y los indicadores que nos complementen la información para buscar la integridad del mensaje. Como ejemplo podemos poner un gesto típico como puede ser cruzar los brazos que aunque tiene más de una decena de significados se interpreta de forma genérica como establecer una barrera protectora que denota la “inseguridad”
Read more →Políticamente incorrecto El tiempo acelera y nos arrastra de la mano de la tecnología, no siempre nos deja tiempo para la reflexión. Cada día nacen nuevas redes sociales en las que los expertos nos recomiendan tener una buena presencia para ganar marca personal, ya que es lo que hoy en día acaba marcando la diferencia dándonos más posibilidades de conseguir objetivos. En redes de contactos personales si eres calvo pones la foto de cuando todavía tenías pelo o si estás fofisano de cuando estabas atlético, en temas curriculares ya “mentíamos en papel” y ahora hay una venta de humo todavía mayor ya que vemos otras ofertas y si queremos destacar debemos de estirar el cuello por encima del resto, con lo que andamos todos con tortícolis y muchos problemas para defender nuestra realidad cuando tenemos la suerte de acceder a una oportunidad. Cada vez se ejerce mayor presión social, nos
Read more →Jornadas de perfilación criminal 2017 Los días 23,24 de Febrero y 2,3 de Marzo se ha celebrado las primeras jornadas de perfilación criminal como parte del máster que se imparte en el Campus de Udima en Collado Villalba (Madrid). Además de reunir a expertos de reconocido prestigio han conseguido su participación en un proyecto de cooperación en el que las experiencias profesionales ligadas a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, asesores, inteligencia y proyectos privados así como los resultados de los estudios científicos efectuados con el soporte de las universidades sobre análisis de conducta y perfilación psicológica, se sumen con el objetivo de mejorar las competencias preventivas y proactivas frente al comportamiento criminal, creando una comunidad internacional donde compartir conocimientos. Ponentes: Ahora ya no sólo importa quien ejerce la violencia, sino que también se estudia todo su entorno personal e incluso su perfilado geográfico y la victimología, de
Read more →Recomendaciones en gestión del talento El conocimiento de nosotros mismos «nosce te ipsum» (conócete a ti mismo), que rezaba como inscripción del templo de Delfos dedicado al dios Apolo, es el conocimiento base que marca los «límites» o mejor dicho el campo de juego, eso sí, sin olvidar que en toda relación incluso con nosotros mismos es recomendable dejar un espacio para la sorpresa. Las emocionalidades dirigidas, favorecen los procesos cognitivos, por lo que son el motor de la memoria y la motivación, que son herramientas importantes para cualquier proceso creativo. Para aprender a tomar buenas decisiones es necesario vencer el miedo a equivocarse. La actitud proactiva y el cambio continuo son elementos necesarios de automatizar, para reducir espacio al miedo. Está claro que el tener la capacidad de concentrar todas tus energías en un único objetivo, disminuirá la dispersión de tus fuerzas resolutivas. Hacer acopio del máximo de información
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