Además, comentar que después de la introducción, hablé del canal digital, ese nuevo canal en el que todo caduca muy deprisa y cambia de forma intensa. En este canal de las nuevas tecnologías nos encontramos por una parte aplicaciones sociales que modifican nuestra manera de relacionarnos como son los de citas, chats de comunicación de atención, aplicaciones que nos guían a nuestro destino por GPS, competiciones online, casinos, tiendas, etcétera. Todas estas ideas proceden de la digitalización de las necesidades de las personas que integramos la sociedad. Como parte de estos nuevos códigos están las valoraciones a partir de estrellas (5) es decir simbólicas o numéricas de los grados de satisfacción que tenemos con un servicio o producto. También los blogs que son artículos de personas que comparten sus experiencias y conocimientos, permitiendo la opinión de los lectores de las mismas. En ocasiones estas contribuciones pueden ubicarse en webs particulares
Read more →Reconocimiento emocional Los estudios académicos efectuados hasta la fecha marcan una clara posición de ventaja del género femenino frente al reconocimiento emocional, es decir las mujeres tienen mayor precisión en identificar emociones ajenas, siendo una constante en estudios de diferentes países. En sensibilidad emocional empática, se ha podido también constatar que si se entrena en el reconocimiento de emociones se tienen importantes avances en dicha competencia. La sociedad tiene el rol masculino con una visión de que el mundo emocional es algo a ignorar y planteado como una debilidad, aunque el desarrollo de competencias que cada vez más exige el mundo laboral y las relaciones personales más igualitarias, no son posibles sin tener una buena gestión de nuestras emocionalidades. Esta faceta es la que más lejos queda de las inteligencias artificiales que son capaces de interpretar emociones ajenas y de empatizar, es decir trasmitir un mensaje emocional coherente con
Read more →Lateralidad en el comportamiento no verbal A nivel neurológico existe cierta división lateral de funciones en el cerebro, evidentemente la movilidad de nuestro cuerpo se controla de forma contrapuesta, es decir la mitad del cuerpo de la derecha (mano, brazo, pierna, ojo, …) lo mueve el hemisferio izquierdo y viceversa. En cuanto a esa lateralidad, el hemisferio izquierdo controla el habla, la aritmética, la comprensión y la escritura y el hemisferio derecho controla las habilidades artísticas, la creatividad y la capacidad espacial, normalmente se simplifica diciendo que un hemisferio es emocional y el otro racional, cosa que cualquier neurólogo sólo defendería para aproximar el conocimiento del cerebro de forma divulgativa a personas sin formación académica. Una contribución de arte callejero en la que se refleja una visión que podría considerarse como la forma en que observaríamos la realidad de tener dos hemisferios en vez de un cerebro, con esto
Read more →¿Sonrisas verdaderas o falsas? La sonrisa que es nuestra manera de expresar la emoción de la alegría, no siempre es un acto sincero, pero eso no quiere decir que las sonrisas que no son verdaderas sean malas. Si observamos en las presentaciones suele aparecer una sonrisa llamémosla social que ejecutamos para intentar agradar a nuestro nuevo interlocutor, para generar confianza y facilitar la relación que si observamos estaría entre las sonrisas falsas. Algunos autores han estudiado el tipo de sonrisas, por ejemplo el Dr. Paul Ekman clasificó las sonrisas en siete tipos que a continuación enumeraré: Sonrisa verdadera Es la que se conoce como sonrisa Duchenne en honor al anatomista francés Guillaume Duchenne du Bologne quien descubrió en 1867 el conjunto de grupos musculares faciales que intervenían de forma coordinada y espontanea al expresar la alegría. En ella participa el músculo cigomático, suben las comisuras de los labios y
Read more →Codificación de emociones (canal facial) Al estudiar la representación emocional en nuestro rostro el Dr. Paul Ekman y Friesen decidieron establecer una codificación para podernos entender con un lenguaje común todos los estudiosos del tema, sistema de codificación de la acción facial FACS (Face Action Code System). Los 44 músculos de la cara pueden presentar más de 10.000 configuraciones diferentes, entre ellas el Dr. Paul Ekman y Friesen determinaron cuáles se correspondían a las siete emociones básicas (miedo, sorpresa, asco, desprecio, tristeza, ira, alegría) e ideó una codificación en unidades de acción (UA) que se corresponden con movimiento locales de conjuntos musculares por zona, por ejemplo las cejas pueden moverse levantándose por la parte interior AU1, por su parte externa AU2, bajar cejas AU4 y así con todos los elementos observables, por lo que podemos codificar una de las formas en que puede aparecer la tristeza que sería AU1(cejas
Read more →Líneas base (punto de referencia) Cuando observamos el comportamiento no verbal, para poder realizar una correcta interpretación, debemos establecer lo que se denomina “línea base” que no es más que el comportamiento habitual o más frecuente en parecidas o iguales circunstancias, para esa persona. Las personas se conforman a partir de la genética, las condiciones familiares, culturales, sociales, ambientales, circunstanciales, etc., esto hace de cada uno un ser único resultado de un complejo cóctel. Todos desarrollamos diferentes roles en nuestras vidas que aunque se comportan como vasos comunicantes, también tienen algo de particular e intransferible que les identifica además como compartimentos estanco, me explico, al tratarse de una misma persona cualquier impacto emocional repercutirá en todos sus roles, aunque no de la misma forma e intensidad. Como ejemplo los problemas en nuestro rol profesional deberían tener un menor impacto en nuestros otros roles sociales (amistades, familia, …). Por ello
Read more →Jornadas de perfilación criminal 2017 Los días 23,24 de Febrero y 2,3 de Marzo se ha celebrado las primeras jornadas de perfilación criminal como parte del máster que se imparte en el Campus de Udima en Collado Villalba (Madrid). Además de reunir a expertos de reconocido prestigio han conseguido su participación en un proyecto de cooperación en el que las experiencias profesionales ligadas a los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, asesores, inteligencia y proyectos privados así como los resultados de los estudios científicos efectuados con el soporte de las universidades sobre análisis de conducta y perfilación psicológica, se sumen con el objetivo de mejorar las competencias preventivas y proactivas frente al comportamiento criminal, creando una comunidad internacional donde compartir conocimientos. Ponentes: Ahora ya no sólo importa quien ejerce la violencia, sino que también se estudia todo su entorno personal e incluso su perfilado geográfico y la victimología, de
Read more →Currículum 5D (infojobs) Después de unos primeros minutos de cierto nerviosismo por no poder utilizar el nuevo formato y tener que improvisar una alternativa, iniciamos el webinar de infojobs en el que me acompaño un equipo con una calidad humana excepcional y una profesionalidad que hacía sentirte arropado, siendo una ayuda imprescindible para poder realizar este evento. En primer lugar expliqué el título, el CV tradicional de papel tanto en su formato tradicional como en su versión electrónica aguanta todo, pero después si la candidatura es próxima a la posición (puesto de trabajo ofertado) posiblemente nos llamen a una entrevista y es en ese momento cuando la construcción pasa a ser estudiada por cada uno de los cinco sentidos (5D) del reclutador quien observará por donde chirría la propuesta de valor que hacemos, para ello comenté los canales de comportamiento no verbal es decir todas las vías no verbales
Read more →1 imagen > 1000 palabras Cuando se habla de imagen a nivel de comportamiento no verbal se dicen muchas incorrecciones, se generalizan ideas personales, se afirman efectos manipulativos o interpretativos que incluyen datos presentados como científicos sin respaldo de ningún estudio de rigor. En la imagen lo primero que tenemos es establecer un vínculo invisible entre lo que somos y si nuestra apariencia trasmite de forma coherente esa esencia, este es el eje que hace que estemos a gusto o trasmitamos nuestro malestar con nosotros mismos a quien nos rodea. Lo primero a tener en cuenta es que somos personas complejas que aunque mantenemos una raíz común tenemos diferentes presentaciones para cada ámbito que asumimos, es decir no somos iguales mientras jugamos con nuestro hijo que cuando estamos en una despedida de soltero, esto sucede porque cada rol exige una variación de nuestra personalidad. No siempre somos capaces de
Read more →Comunicación 360º Todos somos encantadores hasta que se demuestre lo contrario (y yo más). La congruencia del mensaje debe de ajustarse a todos los canales no verbales y para ello es mejor no separarse mucho de la autenticidad o induciremos desconfianza. ¿Puedes controlar lo que trasmites? El egosurfing que se hace en las redes proyecta un personaje que suele coincidir poco con la persona real, exageramos nuestras competencias y capacidades con el fin de proyectar un “Yo 2.0” que resulte atractivo para el objetivo que haya sido creado, cayendo en construcciones tipo Frankenstein hechas a base de unir retales de atractivas “realidades ajenas” que nada tienen que ver con nosotros. En muchos casos perdemos oportunidades por intentar vender lo que no somos, cuando tendríamos mejores resultados mostrándonos tal cual. Cuando nos marcamos objetivos es importante conocernos, pues somos el punto de partida y sin este punto no podremos ir muy
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