93% de la comunicación es NO verbal, es MENTIRA

93% de la comunicación es NO verbal, es MENTIRA

93% de la comunicación es NO verbal, es MENTIRA Albert Mehrabian  actualmente profesor emérito en Psicología de la universidad de UCLA, es conocido por sus publicaciones sobre la importancia relativa del peso de la comunicación verbal y no verbal. Sus conclusiones sobre sus estudios de campo en relación a sentimientos y actitudes se han malinterpretado y repiten como un mantra la famosa regla del 7%-38%-55% sin que se sepa muy bien con que se corresponde. En este punto puedo asegurar que se pueden encontrar muchos libros sobre comunicación no verbal de supuestos “expertos” con interpretaciones erróneas sobre estos estudios que se corresponden con la copia indiscriminada de información sin comprobar la fuente. Aunque el papel aguante todo, creo que sería conveniente que se abandone la venta de humo y los expertos en el copiar y pegar, dejen de producir panfletos poco rigurosos que provocan que todo el estudio científico que hay detrás de

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Dr. Jenkins y mr. Hyde, no hay dos sin tres

Dr. Jenkins y mr. Hyde, no hay dos sin tres

Dr. Jenkins y mr. Hyde, no hay dos sin tres   En principio son nuestros sentidos los que hacen un primer filtro de los estímulos a los que estamos expuestos y podemos encontrarnos con tres tipologías de respuesta: Fisiológica (automatizada), se ejecuta sin que aparentemente tengamos mucho control, por ejemplo ante una situación de miedo, varía la temperatura de algunas zonas de nuestro cuerpo, se modifica el ritmo cardiaco, manifestamos a nivel facial la emoción, alteramos las pautas respiratorias, etc. Emocional su ejecución es automática, pero se puede regular y controlar, en el caso del miedo,  sensaciones de pánico, temor, ansiedad, etc. son el resultado de creer que nuestra supervivencia está en riesgo y podemos reevaluarlas. Cognitiva (racional) se ejecuta en paralelo y pese a que intenta tener una base objetiva, está sometida a todos nuestros sesgos personales que parten de: Creencias personales (interpretación deformada) Estado (actitud, circunstancias, predisposición, condicionamiento) Deseos

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